Verzendbeleid

Welkom bij Caat &Co. We zijn erg blij dat je onze producten wilt bestellen. Op deze pagina lees je alles over online bestellen bij Caat &Co en alle details over betalen & verzenden.

Bestelling wijzigen:

Na het plaatsen van jouw bestelling is het niet meer mogelijk om deze te wijzigen in ons systeem. Als je vindt dat je nog wijzigingen moet aanbrengen, neem dan contact op met info@caatenco.nl

Bevestiging bestelling:

Nadat jouw bestelling is geplaatst en betaald krijg je een e-mail van ons met de bevestiging. Deze e-mail kan in je Spam box terecht komen.

Verzendadres wijzigen:

Je kunt het afleveradres wijzigen door een e-mail te sturen naar info@caatenco.nl. Vermeld daarbij je ordernummer, het adres dat je wilt wijzigen en het nieuwe adres.

Annuleer je bestelling:

Na betaling van de bestelling is het niet mogelijk om de bestelling zelf te annuleren. Als je vindt dat de bestelling moet worden geannuleerd, ongeacht de reden, kun je een e-mail sturen naar info@caatenco.nl om te kijken hoe we dit kunnen oplossen.

Verzending EU/ wereld:

Caat &Co verzendt binnen Nederland. Als je graag de bestelling naar het buitenland verzonden wil hebben, kun je contact met ons opnemen via info@caatenco.nl, we kunnen dan samen kijken naar de mogelijkheden .

Volg je bestelling:

Indien er gekozen is voor een verzendmethode die track & trace ondersteunt kun je via deze code de bestelling volgen. Je ontvangt een mail met de benodigde informatie en een link waar je het pakket kunt volgen.

Betalingsmogelijkheden:

Caat &Co biedt de volgende betalingsmogelijkheden.

– iDeal

Verzendkosten:

Verzendkosten zijn gebaseerd op de tarieven van PostNL.  Je vindt de kosten voor je bestelling tijdens het afrekenproces. Staat jouw land er niet bij, stuur dan een e-mail naar info@caatenco.nl en we kunnen samen kijken naar wat mogelijk is.

Verzenden naar afhaalpunt PostNL:

Als je voor deze mogelijkheid heb gekozen kun je na het afronden van de bestelling een PostNL afhaalpunt selecteren. Je krijgt een mail in je inbox. Let op! Deze mail kan in je Spam box terecht komen.

Aflevertijd:

Bestellingen op maandag t/m vrijdag voor 12:00 geplaatst en betaald worden dezelfde dag nog verzonden. Afhankelijk van waar je woont, kan het enkele dagen duren voordat je pakket wordt bezorgd.

Na de levering:

Als je na ontvangst van uw bestelling nog vragen heeft, kun je te allen tijde contact met ons opnemen.